Tornow als inhabergeführtes Familienunternehmen genießt den „Alteingesessenen-Sympathiefaktor“ und hat einen großen Kreis treuer Stammkunden, gerade in Zeiten, wo regionale Handwerksfirmen das Handtuch werfen müssen. Man kennt sich gut, mitunter geht es fast familiär zu. Zu seinen Branchenkollegen in der Umgebung pflegt Dirk Tornow ebenfalls guten Kontakt. Auch die Potsdamer Handwerkskammer hat seine Wertschätzung. Wenn es für ihn mit den Elektroautos richtig ernst wird, kann er mit Schulungsmaßnahmen fest rechnen. Keine Seltenheit, dass Dirk Tornow noch werkt, wenn anderswo schon der Abgesang des Krimis im Fernsehen läuft. „Hier im Ländlichen ist man auf sein Auto angewiesen. Darum versuche ich das Mögliche, realisiere Soforthilfen, wenn der Motor qualmt oder der Auspuff abgefallen ist. Ich kann auch nicht nein sagen, wenn eine Familie mit Kindern vor mir steht, deren Auto auf der Fahrt in die Ferien einfach liegengeblieben ist.“ Arbeit über den Feierabend hinaus hätte er also reichlich, aber es gibt ja neben dem Beruf noch ein Privatleben. Mit seiner schon erwachsenen Tochter. Mit der Lebensgefährtin und ihrem 13-jährigen Sohn. Jetzt werden sie erst einmal in den Urlaub fahren. Tornow liebt Reisen, das Meer, fremde Kulturen. Seine Hobbys, das Angeln sowie Technik, Modellbau und Robotic, müssen oft einfach warten. Digitalisierung plus „Schrauberwissen“ Elektroautos, Hybride, vernetzte Fahrzeuge – Digitalisierung hält zunehmend Einzug auch in Kfz-Werkstätten. „Wir arbeiten mit dem digitalen Fehlerdiagnosegerät von Bosch. Trotzdem: Die in der Software angezeigten Fehlercodes müssen interpretiert werden. Effiziente Fehlerdiagnose erfordert Erfahrung und Wissen“, erläutert Dirk Tornow. „Wir sind eben keine Teilewechsler, wir können noch reparieren. Mitunter ist die Lösung ganz profan. Wir wollen den Kunden eine kostengünstige Lösung bei gutem Service anbieten. Gerade das ist uns wichtig.“ Auch das gehört zum Credo der Tornowschen Werkstatt. Die Räumlichkeiten waren bzw. sind beengt. Das betrifft gleichermaßen Büro und Werkstatt. Stand beispielsweise ein Kraftfahrzeug zerlegt auf der Hebebühne, und man stellte weitere Defekte fest, mussten oft Teile bestellt werden und die Hebebühne war erst einmal blockiert. Das warf die Terminplanung über den Haufen. Da hat sich der Ausbau des ehemaligen Pferdestalls mehr als angeboten. Zusätzlicher Arbeitsaufwand mit eigener Manpower. Aber jetzt stehen zwei Werkstätten mit jeweils einer Hebebühne sowie ein neuer Werkplatz zur Verfügung, der später mit einer weiteren Hebebühne nachgerüstet werden kann. Material und Ersatzteile sowie die technische Ausstattung wie Reifenmontiermaschine, Klimagerät, Prüf- und Messgeräte und etliche Spezialwerkzeuge können jetzt übersichtlich und griffbereit eingeordnet werden; vorher platzte die Werkstatt aus allen Nähten. Eine ehemalige Stallung bekam ihr zweites Leben. Wo früher Pferde gehalten wurden, werden heute Fahrzeuge repariert. „So ändert sich eben alles“, sagt Wolfgang Tornow und erinnert sich: „Ich bin hier mit meinen Geschwistern zwischen Pferden, Kühen, Schafen, Schweinen und jeder Menge Federvieh großgeworden. Wir mussten von klein auf richtig mithelfen, wurden als Jungs schon auf den Trecker gesetzt.“ Mit einem Lachen erwidert Dirk Tornow: „Dann hat sich eben nicht alles geändert. Ich bin in einer sogenannten Schrauberfamilie groß geworden, und hatte nicht nur in den Ferien dreckige, ölverschmierte Hände.“ Herausforderung: Fachkräftemangel Obwohl Kfz-Berufe in der Gunst Jugendlicher auf vorderen Rängen liegen und die Azubi-Zahlen in Auto-Berufen im Kreis Oberhavel nicht gerade niedrig sind, spiegelt sich das nicht im Arbeitsmarkt wider. Auch Dirk Tornow würde sofort eine weitere Fachkraft einstellen, um seinen Leistungsumfang für seine Privat- und Firmenkunden zu erweitern. Zur Lehrlingsausbildung fehlt ihm leider die Berechtigung. 12 / Serie: Handwerk im Mühlenbecker Land Text: Lucién Weber Fotos: Fotogruppe SichtWeisen www.autoservice-tornow.de Wolfgang Tornow vor seinem Meisterbrief – zweimal in der Woche ist er noch vor Ort Einzel-, Paar- und Sexualtherapie Focusingorientiert, systemisch, traumasensibel Sie sind vielleicht • als Paar oder allein unzufrieden • haben viel Konflikte und Streit • im Dauerstress, erschöpft, müde • sehr angespannt, reagieren sehr sensibel auf positive und negative Reize • viel mit Sorgen, Ängsten beschäftigt • nehmen Bedürfnisse kaum wahr oder bekommen sie nicht erfüllt • die Lust wird zum Frust • eigentlich ist alles zu viel Für all dies könnte ein Entwicklungs- oder Bindungstrauma aus der Kindheit mit verantwortlich sein. Ihr Körper reagiert mit Unwohlsein, Nähe und innige Sexualität sind schwer möglich. Sie sind jedoch nicht psychologisch gestört, haben nicht als Paar alles falsch gemacht, sondern Ihr Nervensystem ist auf einen Zustand in der Vergangenheit eingestellt und benötigt eine Aktualisierung! Trauma-sensible Begleitung Wir werden nicht einzelne Symptome behandeln, sondern an die Wurzel des Leides gehen, damit durch eine vertrauensvoll therapeutische Begleitung wieder ein erfüllteres (Paar-) Leben möglich wird. Trauma kann uns lehren, dass wir einander brauchen, dass wir eigentlich zutiefst soziale Wesen sind und es so sehr hilfreich ist, wieder freundlichen Kontakt zu uns selbst zu bekommen und unsere innersten Zustände zu kommunizieren. Oliver Kreim Certified Focusing Professional Gesprächs- und Focusingtherapeut (igf) Heilpraktiker Waldstr. 11, 16567 Mühlenbeck 033 056 - 28 50 46 I 0151 - 15 14 66 96 www.paartherapie-oliver-kreim.de www.traumaheilung-care.de www.focusing-igf-berlin.de Einzel-, Pa r- und Sexualtherapie Focusingorientiert, sy temisch, traumasensibel Sie sind viell icht • als Paar oder allein unzufried n • haben viel Konflikte und Streit • im Dauerst ess, erschöpft, müde • sehr angespannt, reagier n sehr sensibel auf positive und negative Reiz • viel mit Sorgen, Ängsten beschäftig • nehmen Bedürfnisse kaum wahr oder bekom en sie nicht erfüllt • die Lust wird zum Frust • eigentlich ist alles zu viel Für all dies könnte in Entwicklungs- oder Bindungstrauma aus der Kindheit mit verantwortlich sein. Ihr Körper reagiert mit Unwohlsein, Nähe und innige Sexualitä sind schwer möglich. Sie sind jedoch nicht psychol gisch gestört, haben icht als Paar alles falsch gemacht, sondern Ihr Nervensy tem ist auf eine Zustand in der Vergangenheit eingestellt und benötig eine Aktualisierung! Trauma-sensible Begleitung Wir werden icht einzelne Symptome behandeln, sondern an die Wurzel des Leides geh n, damit durch eine vertrauensvoll therapeutische Begleitung wied r in erfüllter s (Paar-) Leb n möglich wird. Trauma kann uns lehren, dass wir eina - der brauchen, dass wir eigentlich zutiefst soziale Wes n sind und es o sehr hilfreich ist, wied r f eundlichen Kontakt zu uns selbst zu bekom en und unser innersten Zustände zu kom unizier n. Oliver Kreim Certified Focusing Professional Gesprächs- und Focusingtherapeut (igf) Heilprakti er Waldstr. 11, 65 7 Mühlenbeck 033 056 - 28 50 46 I 015 - 15 14 66 9 w .paartherapie-oliver-kreim.de w .traumaheilung-care.de w .focusing-i f-berlin.de
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